Orientación al cliente. El mantra de los últimos años en el mundo de la empresa. Un dictado que, sin embargo, la realidad se empeña en demostrar que continúa supeditado, día sí, día también, a otro de orden superior: la generación de valor para el accionista, auténtico foco de la gestión empresarial desde mediados de los […]
mayo 24, 2011
Hace unas semanas presentaba el resumen del análisis DAFO de Twitter elaborado por Gartner y más recientemente el DAFO de Skype de la misma casa de análisis. Hoy, en vísperas del previsible anuncio de su salida a bolsa, le llega el turno a Facebook. En esta ocasión trato de sintetizar conjuntamente los análisis presentados por […]
mayo 22, 2011
mayo 19, 2011
Proactividad; un término que escuchamos y usamos prácticamente a diario, aunque lo cierto es que no aparece recogido todavía en nuestro querido diccionario. A falta de pan buenas son tortas, que dijo aquel, así que mi aportación a la causa: Proactividad es aquella actitud por la que una persona asume el control activo de su […]
mayo 29, 2011
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